毛球球一、共同原则
- 遵守法律法规、公序良俗和毛球球用户服务协议；
- 尊重生命，倡导科学、负责、文明养宠；
- 真实表达，区分亲身经验、转载资料和专业建议；
- 尊重他人，不骚扰、不网暴、不泄露隐私；
- 同城互助保持谨慎，主动核验信息并保护人身、财产和宠物安全。
二、禁止发布或传播的内容
- 法律法规禁止，以及危害国家安全、公共安全或社会公共利益的内容；
- 淫秽色情、赌博、暴力恐怖、教唆犯罪、自残自杀或严重不良信息；
- 侮辱诽谤、歧视仇恨、人肉搜索、恶意挂人、威胁或持续骚扰；
- 诈骗、虚假救助、假冒身份、恶意营销、垃圾广告、危险交易或规避审核的内容；
- 侵犯著作权、商标权、肖像权、名誉权、个人信息权益或其他合法权益的内容；
- 恶意攻击系统、批量注册、刷赞刷票、操纵榜单或抓取非公开数据的行为。
三、动物保护与养宠内容
- 禁止虐待、伤害、遗弃动物，或以猎奇、取乐、引流为目的展示伤害过程；
- 禁止违法猎捕、买卖、运输、食用或利用受保护野生动物；
- 不得伪造宠物健康、免疫、绝育、来源或权属信息；
- 医疗、用药和急救内容应说明经验边界，不得冒充执业兽医或诱导延误诊疗；
- 救助及其他动物相关信息应真实可核验，不得利用同情心骗取资金或个人信息。
四、隐私与个人信息
未经同意，不得公开他人的手机号、微信号、住址、身份证件、行程、聊天记录、照片或其他能够识别自然人的信息。转发失主、领养、举报等材料时，应先遮挡无必要的个人信息。
用户自行公开联系方式或详细地址前，应评估风险；平台可对信息进行脱敏、限制展示或提示改用私信沟通。
五、活动与同城互助
- 活动及其他同城互助信息必须如实填写时间、地点、宠物情况、服务边界和费用性质；
- 有偿信息不得伪装成公益救助，不得隐瞒收费、押金或退款条件；
- 不得发布违法经营、违禁品、危险宠物交易或要求脱离平台实施诈骗的信息；
- 线下见面优先选择公共场所，核实对方基本情况和宠物信息，并保留必要沟通记录；
- 平台当前不代收款项、不提供担保，但会依法处理举报、风险内容和违法线索。
六、互动与私信
评论、回复和私信不得用于骚扰、辱骂、诈骗、恶意引流或反复发送未经请求的广告。被拉黑或拒绝沟通后，不得更换账号继续骚扰。
对意见的反驳应针对观点和事实，不得攻击外貌、身份、疾病、地域、性别或其他与讨论无关的个人特征。
七、内容审核、处置与申诉
平台可结合技术与人工措施、用户举报，对涉嫌违规内容采取提醒修改、拒绝发布、降低传播、删除、限制互动、禁言、冻结或注销账号等措施；紧急风险可先行处置。
处置应与风险程度相称，并提供举报和申诉入口。用户可通过 APP 内举报反馈、系统通知或帮助与客服提交证据和复核申请。恶意举报、伪造证据同样可能被处理。
八、官方账号与专业身份
“官方账号”或其他平台标识，仅表示平台按照相应标识规则完成了主体或资质审核，不代表普通用户身份证实名认证，也不代表平台认可其全部观点或对其服务、交易、专业建议担保。用户不得伪造、买卖或冒用相关标识。
九、规则更新
我们会根据法律法规、服务变化和治理实践更新本公约。涉及用户重要权益的变化将通过适当方式提示；依法需要重新确认的，我们会重新取得用户同意并留存必要记录。